১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") t333 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("t333", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। t333-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
t333 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের সেবায় লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম এবং আরও অনেক বিনোদনমূলক কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে t333-এর সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার t333 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাই
২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা
t333-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- মানসিকভাবে সুস্থ ও আইনগতভাবে চুক্তিতে সম্মত হওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
- t333-এ ইতোপূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না (প্রতি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট)।
- নিবন্ধনে সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
২.২ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ
t333 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অর্থ-পাচার রোধের জন্য সকল সদস্যকে KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। উত্তোলনের আবেদনের আগে KYC বাধ্যতামূলক।
KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ফটোকপি।
- সেলফি (NID/পাসপোর্টসহ)।
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল — ৩ মাসের মধ্যে)।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই (bKash/Nagad/Rocket একাউন্ট স্ক্রিনশট)।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে t333 সাপোর্টে জানান। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা গুরুতর লঙ্ঘন। এই ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩ বয়স সীমাবদ্ধতা
t333-এর সমস্ত সেবা একমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) নিবন্ধন, অংশগ্রহণ বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
t333 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের অধিকার রাখে। বয়স সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত উপার্জন ও বোনাস বাতিল হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকলে দয়া করে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন। t333 অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেয়।
৪ জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার নিয়মাবলী
t333-এ জমার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ও সীমা:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বোচ্চ জমা (প্রতিদিন) | প্রক্রিয়াকাল |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳ ২০০ | ৳ ৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳ ২০০ | ৳ ৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket (DBBL) | ৳ ৩০০ | ৳ ৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Upay | ৳ ২০০ | ৳ ২৫,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳ ১,০০০ | ৳ ২,০০,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
- সর্বশেষ জমার পর কমপক্ষে একটি বেট সম্পন্ন হতে হবে।
- সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকবে।
- উত্তোলনের অনুরোধ সর্বনিম্ন ৳ ৫০০ থেকে করা যাবে।
- উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র জমার একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি KYC যাচাই বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
মনে রাখুন: t333 কখনো জমা বা উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত ফি গ্রহণ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, ব্যাংক) নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে, যা t333-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না এবং এটি শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
সমস্ত বোনাস ওয়েজারিং শর্তের অধীনে থাকে। বোনাসের পরিমাণ নগদ হিসেবে উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। বিভিন্ন বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ভিন্ন হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত পড়ুন।
- স্বাগত বোনাসের জন্য সাধারণ ওয়েজারিং: ৩০ গুণ (বোনাস পরিমাণ × ৩০)।
- ফ্রি স্পিন জয়ের জন্য ওয়েজারিং: ২৫ গুণ।
- ক্যাশব্যাক বোনাসে সাধারণত ওয়েজারিং প্রযোজ্য নয় (যদি না প্রমো শর্তে উল্লেখ থাকে)।
- ওয়েজারিং সম্পন্নের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা: ৩০ দিন।
৫.৩ বোনাস বাতিলের কারণ
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
- নিষিদ্ধ গেমে বোনাস ব্যবহার।
- KYC সম্পন্ন না করে উত্তোলনের চেষ্টা।
নোট: t333 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে পূর্বে প্রদত্ত শর্ত প্রযোজ্য হবে।
৬ গেম নিয়মাবলী
t333-এর সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত এবং তাদের নিজস্ব RNG (Random Number Generator) সিস্টেমের মাধ্যমে ফলাফল নির্ধারিত হয়।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য, যা গেমের ভেতরে "তথ্য" বা "নিয়ম" বিভাগে পাওয়া যাবে।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করা হতে পারে।
- সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেট সার্ভারে রেকর্ড থাকবে — পুনরায় সংযুক্ত হলে ফলাফল দেখা যাবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিসংখ্যান ও নিয়মাবলীর জন্য t333-এর স্পোর্টস বিভাগের আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
t333 কোনো গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করে না। গেমের ফলাফল সম্পর্কে কোনো অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে বিষয়টি তদন্ত করব।
৭ আচরণবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
t333 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারচুপির চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- t333-এর সিস্টেমে হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
- অন্য সদস্য বা t333 কর্মীদের প্রতি হয়রানি, অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
- t333-এর মেধাস্বত্বাধিকার সম্পন্ন কন্টেন্ট অনুমোদন ছাড়া ব্যবহার বা প্রকাশ।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
t333 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কোনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সমস্ত সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার উৎসাহ দিই।
৮.১ সেলফ-লিমিট টুলসমূহ
t333 নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণমূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করে:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে ক্ষতির সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
- সেশন লিমিট: একটানা গেম খেলার সময়সীমা নির্ধারণ।
- বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের পরিসংখ্যান দেখানো।
- টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা।
৮.২ সাহায্যের প্রয়োজন হলে
গেমিং আপনার ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হলে অবিলম্বে t333-এর দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
স্মরণ করিয়ে দিচ্ছি: t333-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, বাজেটের মধ্যে থাকুন এবং আনন্দের জন্য খেলুন।
৯ মেধাস্বত্ব ও মালিকানা
t333 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — t333 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
আপনাকে ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য অনুমতি দেওয়া হয়। এই অনুমতির বাইরে যেকোনো ব্যবহার — অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার — স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
t333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পাতায় উল্লেখ করা হয়েছে।
t333 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্র ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
t333 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- আপনার নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে সমস্যার কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (যেমন: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা) যা সেবা প্রদানে বাধা দেয়।
যেকোনো পরিস্থিতিতে t333-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়কালে আপনার জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সেবা স্থগিত
t333 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
- মিথ্যা KYC তথ্য প্রদান।
- অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম।
- আপনার নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ উপায়ে অর্জিত ও যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অর্থ ধরে রাখা হতে পারে।
১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
t333 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ (সাত) দিনের পূর্ব নোটিশ দেওয়া হবে — নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য প্রমাণিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
১৪ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করি।
t333-এর সাথে যোগাযোগের মাধ্যম:
- ইমেইল: [email protected] (plain text — ক্লিকযোগ্য নয়)
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ (২৪/৭)
- সহায়তার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক
প্রাথমিক আলোচনায় সমাধান না হলে বিরোধটি স্বীকৃত মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষ সম্মত হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আদালতে বিষয়টি উপস্থাপন করা হবে।
কার্যকারিতার তারিখ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর এবং পূর্ববর্তী সমস্ত সংস্করণ প্রতিস্থাপন করে।